O SMARTnet da Cisco é um serviço oferecido para permitir aos clientes acesso direto a suporte e recursos técnicos ampliando assim a vida útil operacional de seus equipamentos. A Cisco disponibiliza suporte do TAC (Technical Assistance Center), acesso registrado a base de dados do site, atualização de software além das garantias abaixo relacionadas:
8x5xNBD (Next Business Day): 8 horas por dia, 5 dias da semana com reposição de hardware no próximo dia útil.
8x5x4: 8 horas por dia, 5 dias da semana com reposição de hardware em até 4 horas.
24x7x2: 24 horas por dia, 7 dias da semana com reposição de hardware em até 2 horas.
24x7x4: 24 horas por dia, 7 dias da semana com reposição de hardware em até 4 horas.
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quinta-feira, 27 de maio de 2010
domingo, 16 de maio de 2010
Cisco - Roteador - Debugging EIGRP
Router# debug eigrp packets
Visualizar mensagens de update do EIGRP
Router# debug eigrp packets update
Visualizar informações sobre pacotes recebidos
Router# debug ip packet
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As informações contidas acima foram baseadas em documentos publicados pela Cisco Systems e obtidas através da experiência com o próprio sistema IOS.
sábado, 15 de maio de 2010
Cisco - Roteador - Comandos para verificação do EIGRP
Router> show ip route
Visualizar as rotas aprendidas através do protocolo EIGRP
Router> show ip route eigrp
Visualizar informações de protocolos de roteamento (parâmetros e estatísticas)
Router> show ip protocols
Listar roteadores vizinhos
Router> show ip eigrp neighbors
Listar o conteúdo da Topology Table
Router> show ip eigrp topology
Vizualizar estatísticas de tráfego do EIGRP
Router> show ip eigrp traffic
Vizualizar informações das interfaces envolvidas no roteamento do EIGRP
Router> show ip eigrp interfaces
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As informações contidas acima foram baseadas em documentos publicados pela Cisco Systems e obtidas através da experiência com o próprio sistema IOS.
sábado, 8 de maio de 2010
Cisco - EIGRP - Tabelas de Roteamento
O protocolo de roteamento EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol) utiliza o algoritmo DUAL (Diffusing Update Algorithm) para escolher as melhores rotas para as redes remotas. Essas informações são mantidas em sua tabela de roteamento. Segundo a Cisco o algoritmo DUAL oferece ao EIGRP um dos melhores tempos de convergência entre todos os protocolos de roteamento atuais.
O algoritmo consegue mapear todas as rotas para as redes remotas e no momento em que identifica uma falha ele faz uma consulta na Topology Table em busca da melhor rota alternativa. Caso não encontre a rota alternativa o roteador fará consultas aos seus vizinhos.
Neighbor Table: É uma lista com as informações de todos os roteadores vizinhos contendo endereço IP, a interface de saída, valores dos timers e o tempo de permanencia na tabela.
Topology Table: É uma tabela contendo todos as rotas de rede conhecidas propagadas pelos roteadores vizinhos. O algorítimo Dual utiliza essas informações para criar/montar a tabela de roteamento. Possui todas as métricas de sucessors, feasible sucessors, feasible distance, advertised distance e a interface de saída.
Routing Table: Contém as rotas efetivas que o roteador utilizará para o encaminhamento do tráfego. Ela possui as melhores rotas para um dado destino.
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As informações contidas acima foram baseadas em documentos publicados pela Cisco Systems e obtidas através da experiência com o próprio sistema IOS.
sexta-feira, 7 de maio de 2010
Cisco - EIGRP - Descoberta de Vizinhos
Para estabelecer adjacência com os roteadores vizinhos o protocolo de roteamento EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol) precisa cumprir três condições:
1- Os roteadores precisam pertencer ao mesmo sistema autônomo;
2 - Recebimento de pacotes "helo" ou "Ack";
3 - Os parâmetros para o cálculo das métricas (K values) devem ser idênticos.
Após essa condição ser atendida os roteadores passam a trocar informações de roteamento. O roteador envia sua tabela de roteamento completa quando identifica um novo roteador EIGRP na rede.
A manutenção da adjacência depende da troca de pacotes 'hello'. O roteador enviará pacotes hello a cada 5 segundos em links com boa largura de banda e a cada 60 segundos em links menores.
Quando um roteador perceber que esses pacotes não estão mais chegando o protocolo entenderá que o vizinho não está mais acessível. O hold time (tempo de espera) é de três vezes o valor do hello time. Sendo 15s em links de alta e 180s em links de baixa largura de banda.
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As informações contidas acima foram baseadas em documentos publicados pela Cisco Systems e obtidas através da experiência com o próprio sistema IOS.
quinta-feira, 6 de maio de 2010
Cisco - EIGRP - Resumo
EIGRP - Enhanced Interior Gateway Routing Protocol
- Protocolo de roteamento desenvolvido pela Cisco;
- Possui características tanto de distance vector quanto de link-state;
- É classificado pela Cisco como Balanced Hybrid;
- É um protocolo do tipo classless (VLSM / CIDR / Sumarização);
- Métrica padrão: Bandwidth e delay (K1 e K3);
- Número de saltos: 224;
- Algoritmo: Dual (Diffusing Update Algorithm);
- Balanceamento de carga com até 4 links com métricas diferentes (Unequal cost load balance);
- Utiliza o conceito de sistema autônomo;
- Possui suporte a autenticação;
- Atualização das tabelas de roteamento entre os vizinhos (Similar a protocolos Link State);
- Atualizações de redes e custo para alcançá-las (Similar a protocolos Distance Vector);
- Tabelas: Neighbor, Topology e Routing;
- A melhor métrica é chamada de Feasible Distance (FD);
- Possui convergência mais rápida do que o protocolo OSPF;
- O valor da Distância Administrativa do EIGRP é 90;
- Endereço multicast 224.0.0.10.
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As informações contidas acima foram baseadas em documentos publicados pela Cisco Systems e obtidas através da experiência com o próprio sistema IOS.
Acesso remoto à porta serial
Para a configuração inicial da maioria dos dispositivos de rede é necessário realizar o acesso através de sua porta console. Quando se está próximo ao dispositivo fica fácil fazer a manutenção, porém em alguns casos o deslocamento até a unidade remota fica inviável devido à criticidade da solução, custo com transporte, disponibilidade de tempo, entre outros.
Uma solução para esse tipo de atendimento é a utilização de um aplicativo que disponibilize acesso remoto à porta serial de uma estação. Essa estação irá atuar como um servidor de telnet permitindo o acesso aos dispositivos diretamente conectados.
O Telnet to Serial Bridge ou TSB é um aplicativo escrito em Python e está disponível sob licença GPL. Este programa atua como um intermediário entre o serviço de telnet e uma porta serial local. O programa permite acessar a porta serial de um dispositivo de forma remota. Para configurá-lo basta indicar a porta serial utilizada, o taxa de transferência do dispositivo e uma porta TCP. Depois que o serviço estiver sendo executado basta acessar a aplicação utilizando o telnet em qualquer estação na rede.
Sintaxe:
tsb.exe [opções]
Exemplo:
tsb.exe -p 0 -r 9600 -l 10000
O comando ativa o serviço onde '-p 0' significa que a porta serial utilizada será a COM1, '-r 9600' representa a taxa de transmissão com o dispositivo e a opção '-l 10000' indica que a porta tcp disponível é a de número 10000.
Opções:
Porta serial:
-p -port: Specify the desired serial port.
0 = COM1
1 = COM2
2 = COM3
3 = COM4
-r -baudrate: Specify baudrate
-s -bytesize: Specify bytesize
-y -parity: Specify parity options
-b -stopbits: Specify number of stopbits
-t -timeout: Specify timeout
-f -flow: Specify flow-control options
TCP:
-l -listen: Specify a TCP port to listen on
Outros:
-h -help: Display this help messsage
Acesso Cliente:
telnet x.x.x.x 10000
Para realizar o acesso remoto à aplicação basta dar telnet para o endereço ip da estação remota seguida da porta tcp disponibilizada. O acesso ocorrerá diretamente à porta console do dispositivo.
Uma solução para esse tipo de atendimento é a utilização de um aplicativo que disponibilize acesso remoto à porta serial de uma estação. Essa estação irá atuar como um servidor de telnet permitindo o acesso aos dispositivos diretamente conectados.
O Telnet to Serial Bridge ou TSB é um aplicativo escrito em Python e está disponível sob licença GPL. Este programa atua como um intermediário entre o serviço de telnet e uma porta serial local. O programa permite acessar a porta serial de um dispositivo de forma remota. Para configurá-lo basta indicar a porta serial utilizada, o taxa de transferência do dispositivo e uma porta TCP. Depois que o serviço estiver sendo executado basta acessar a aplicação utilizando o telnet em qualquer estação na rede.
Sintaxe:
tsb.exe [opções]
Exemplo:
tsb.exe -p 0 -r 9600 -l 10000
O comando ativa o serviço onde '-p 0' significa que a porta serial utilizada será a COM1, '-r 9600' representa a taxa de transmissão com o dispositivo e a opção '-l 10000' indica que a porta tcp disponível é a de número 10000.
Opções:
Porta serial:
-p -port: Specify the desired serial port.
0 = COM1
1 = COM2
2 = COM3
3 = COM4
-r -baudrate: Specify baudrate
-s -bytesize: Specify bytesize
-y -parity: Specify parity options
-b -stopbits: Specify number of stopbits
-t -timeout: Specify timeout
-f -flow: Specify flow-control options
TCP:
-l -listen: Specify a TCP port to listen on
Outros:
-h -help: Display this help messsage
Acesso Cliente:
telnet x.x.x.x 10000
Para realizar o acesso remoto à aplicação basta dar telnet para o endereço ip da estação remota seguida da porta tcp disponibilizada. O acesso ocorrerá diretamente à porta console do dispositivo.
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